Le storytelling se résume au fait de pouvoir raconter des histoires afin de convaincre le public de manière ludique et éducative.
L’objectif derrière est de créer de l’engagement auprès de l’audience à travers un échange. Cette technique est très utilisée dans tous les domaines (ou presque) et les marques ne manquent bien évidemment pas de profiter des bénéfices qu’elle peut leur apporter. Celles-ci utilisent le storytelling pour mettre en avant leurs produits ou encore leur entreprise. En captant la cible par l’émotion avec une histoire, le storytelling devient une arme de vente redoutable qu’il est intéressant d’exploiter. En somme, c’est une manière d’attirer l’attention, de créer de l’émotion, d’engager le public et d’apporter plus de personnalité à une marque, lui permettant ainsi de se démarquer des concurrents.
Alors, si cette technique vous interpelle et que vous avez envie de l’adopter dans la stratégie globale de votre business, nous vous proposons immédiatement 3 exemples de storytelling de grandes marques pour vous en inspirer.
Mais d’abord, quelles sont les bases à connaître en storytelling ?
Le storytelling peut être extrêmement efficace lorsqu’elle est bien appliquée. Pour cela, il faut prendre en compte certains éléments essentiels comme le fait de :
- Définir la cible ;
- Partager les valeurs de l’entreprise ;
- Opter pour un slogan percutant ;
- Raconter une histoire réelle pour toucher et convaincre le client ;
- Faire usage de mots simples en s’adressant à la cible ;
- Utiliser une musique qui transportera l’audience ;
- Choisir les bons canaux de communication afin d’optimiser la visibilité.
Les 3 meilleurs exemples de storytelling
Chaque marque dispose de sa propre stratégie pour raconter une histoire à ses consommateurs et pour en même temps instaurer sa propre “ADN” dans leurs esprits. Nous nous attarderons sur quelques grandes marques que vous connaissez bien afin d’avoir une meilleure idée de leur approche.
1. Netflix : Un excellent storyteller qui manie l’art des mots
Netflix concentre sa stratégie sur l’humour ou le newsjacking.
La marque détourne un fait d’actualité à son avantage. En plus des punchlines percutantes et les références qui touchent directement à la cible, Netflix arrive facilement à assurer l’engagement de sa communauté. En somme, cette marque choisit de ne pas mettre son nom en avant, mais plutôt ce qu’elle représente aux yeux de sa communauté afin de créer un véritable lien avec celle-ci.
2. Monoprix : L’enseigne de grande distribution française qui sait se démarquer
Monoprix est plutôt populaire auprès des consommateurs grâce à son storytelling efficace qui lui permet d’avoir une certaine complicité avec ses clients.
À titre d’exemple, la marque a expressément choisi de refaire ses packagings pour y ajouter des jeux de mots simples et percutants. Ces petites touches d’humour ont su fidéliser le public.
Globalement, Monoprix mise sur le business de manière ludique !
3. Airbnb : Celui qui utilise le storytelling dans toutes ses communications
Airbnb utilise le storytelling à travers divers canaux de communication. D’ailleurs, les fondateurs n’hésitent pas à raconter l’histoire unique de l’entreprise.
Puis, la marque oriente sa stratégie en mettant en lumière ses utilisateurs et en racontant des histoires sur les logements, les cultures ainsi que les propriétaires. Airbnb choisit d’humaniser les membres de la plateforme afin de donner envie aux voyageurs.